এয়ারটেলের এআই-চালিত নেটওয়ার্ক সলিউশন পশ্চিমবঙ্গের গ্রাহকদের জন্য স্প্যাম কল ও এসএমএসের চিন্তা নির্মূল করেছে

এয়ারটেল গ্রাহকদের জন্য যেকোন ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হওয়া এই সমাধান ব্যবস্থা বিনামূল্যে লাভ করা যাবে

কলকাতা, 23শে অক্টোবর, 2024: ভারতী এয়ারটেলের নতুন এআই-চালিত স্প্যাম শনাক্তকরণ ব্যবস্থা পশ্চিমবঙ্গের গ্রাহকদের অতি কাঙ্খিত স্বস্তি এনে দিয়েছে। প্রথমবার প্রযুক্ত হওয়া এই অসাধারণ টেলিকম সলিউশন কাজ শুরু করার 28 দিনের মধ্যেই পশ্চিমবঙ্গে সফলভাবে 154 মিলিয়ন সম্ভাব্য স্প্যাম কল ও 8 মিলিয়ন স্প্যাম এসএমএস ম্যাসেজ শনাক্ত করতে পেরেছে।

ওয়েস্ট বেঙ্গলের সমস্ত এয়ারটেল মোবাইল গ্রাহকেরা এখন বিনামূল্যে এই সমাধান ব্যবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাভ করতে পারবেন, কোনও পরিষেবার অনুরোধ জানাতে হবে না বা কোনও অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না।

এই ব্যবস্থা চালু হওয়ার বিষয়ে ভারতী এয়ারটেলের চীফ এক্সিকিউটিভ অফিসার, পশ্চিমবঙ্গ ও ওড়িশা, অয়ন সরকার বলেন, “সংযোগের সুবিধা সম্প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে, গ্রাহকদের ডিভাইসে বন্যার জলের মত প্রতারকমূলক, জাল ও ক্ষতিকর বার্তা ঢুকে চলেছে যার ফলে তারা অসুরক্ষিত বোধ করছেন। এই ডিজিটাল বিপদের মোকাবিলা করতে, এয়ারটেল গর্বের সাথে এই যুগান্তকারী এআই-নির্ভর সমাধান ব্যবস্থা প্রস্তুত করেছে যা সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক স্প্যাম কল ও ম্যাসেজ শনাক্ত করতে পারবে। অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে, এয়ারটেল পশ্চিমবঙ্গে তাদের 24 মিলিয়ন গ্রাহকের নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে সবার জন্য আরও নিরাপদ যোগাযোগ ব্যবস্থা গড়ে তুলতে সহায়তা করছে।”

এয়ারটেলের নিজস্ব ডেটা সায়েন্টিস্টদের গড়ে তোলা এই এআই-চালিত সমাধান ব্যবস্থায় কোম্পানির নিজস্ব অ্যালগোরিদম ব্যবহার করা হয় যাতে কল ও এসএমএসগুলিকে “সম্ভাব্য স্প্যাম” হিসাবে শনাক্ত ও শ্রেণীভুক্ত করা যায়। অত্যাধুনিক এআই অ্যালগোরিদম চালিত নেটওয়ার্ক কলার বা সেন্ডারের ব্যবহারের নমুনা, কল/এসএমএসের হার ও কলের সময়কাল ইত্যাদি বিভিন্ন বিষয় বাস্তব সময়ের ভিত্তিতে বিশ্লেষণ করে। জানা স্প্যামের নমুনার সাথে এই তথ্যের সম্পর্ক স্থাপন করে, এই সিস্টেম সম্ভাব্য স্প্যাম কল ও এসএমএসকে নিখুঁতভাবে চিহ্নিত করতে পারে।

এক দ্বিস্তরীয় সুরক্ষা, এই সমাধান ব্যবস্থায় দুটি ফিল্টার রয়েছে- একটি নেটওয়ার্ক স্তরে এবং অন্যটি আইটি সিস্টেমের স্তরে। প্রতিটি কল ও এসএমএস এই দ্বিস্তরীয় এআই কবচের মধ্যে দিয়ে যায়। দুই মিলিসেকেন্ডে এই সমাধান ব্যবস্থার মাধ্যমে 1.5 বিলিয়ন ম্যাসেজ ও 2.5 বিলিয়ন কলের প্রক্রিয়াকরণ হয়। এটা এআই-এর ক্ষমতা ব্যবহার করে বাস্তব সময়ের ভিত্তিতে 1 ট্রিলিয়ন রেকর্ডের প্রক্রিয়াকরণ করার সমতুল্য।

উপরন্তু, এসএমএসের মাধ্যমে পাওয়া বিপজ্জনক লিঙ্ক সম্পর্কেও এই সমাধান ব্যবস্থা গ্রাহকদের সতর্ক করে দেয়। এইজন্য, এয়ারটেল ব্ল্যাকলিস্টে থাকা ইউআরএল-এর একটি কেন্দ্রীভূত ডেটাবেস তৈরি করেছে এবং একটি অত্যাধুনিক এআই অ্যালগোরিদম দ্বারা প্রতিটি এসএমএস বাস্তব সময়ে স্ক্যান হয় যাতে ব্যবহারকারীদের ভুল করে সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করা থেকে সাবধান করা যায়। এই সমাধান ব্যবস্থা বিভিন্ন অস্বাভাবিকতাও শনাক্ত করতে পারে যেমন ঘন ঘন আইএমইআই পরিবর্তন- প্রতারণামূলক আচরণের একটি অতি সাধারণ নির্দেশক। এই সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলি একসাথে গ্রহণ করে এই কোম্পানি গ্রাহকদের স্প্যাম ও প্রতারণার বিরুদ্ধে সর্বাধিক মাত্রার প্রতিরোধ লাভ করা নিশ্চিত করছে।

ভারতের এআই-চালিত স্প্যাম মুক্ত নেটওয়ার্ক কিভাবে কাজ করে?

সম্পাদকের প্রতি
পরিষেবা ও লেনদেন বিষয়ক কলের জন্য ভারত সরকার (জিওআই) 160 দিয়ে শুরু হওয়া 10 সংখ্যার নম্বর বরাদ্দ করেছে। ব্যাঙ্ক, মিউচুয়াল ফান্ড, বিমা কোম্পানি, স্টকব্রোকার, অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান, কর্পোরেট, এন্টারপ্রাইজ, এসএমই, বড় ও ছোট ব্যবসাগুলিকে লেনদেন ও পরিষেবা বিষয়ক কলের জন্য দেওয়া 160 দিয়ে শুরু হওয়া সিরিজ থেকে গ্রাহক কল পাওয়ার প্রত্যাশা রাখতে পারেন।

এছাড়াও, যেসব গ্রাহক ডু-নট-ডিসটার্ব (ডিএনডি) বেছে নেননি এবং প্রোমোশনাল কল পাওয়ার সদস্যতা নিয়েছেন তারা 140 দিয়ে শুরু হওয়া 10 সংখ্যার নম্বর থেকে কল পেতে থাকবেন।

About Bharti Airtel Limited
Headquartered in India, Airtel is a global communications solutions provider with over 550 million customers in 17 countries across South Asia and Africa. The company ranks amongst the top three mobile operators globally and its networks cover over two billion people. Airtel is India’s largest integrated communications solutions provider and the second largest mobile operator in Africa. Airtel’s retail portfolio includes high-speed 4G/5G mobile broadband, Airtel Xstream Fiber that promises speeds up to 1 Gbps with convergence across linear and on-demand entertainment, streaming services spanning music and video, digital payments and financial services. For enterprise customers, Airtel offers a gamut of solutions that includes secure connectivity, cloud and data centre services, cyber security, IoT, Ad Tech and cloud-based communication. For more details visit www.airtel.com